О проекте:
Для франчайзи сети Додо Пицца была реализована автоматизация ключевых кадровых бизнес-процессов в CRM-системе Битрикс24. Целью стало упрощение и стандартизация процедур, связанных с приемом, увольнением, отпуском и кадровыми перемещениями сотрудников, что позволило повысить скорость обработки кадровых заявок и снизить риски ошибок.
Задачи проекта:
1. Бизнес-процесс «Прием на работу»
Автоматизирован процесс оформления новых сотрудников: от подачи заявки на прием до назначения ответственных и сбора необходимых документов. Процесс включает этапы согласования, проверку комплектности документов и регистрацию сотрудника в системе.
2. Бизнес-процесс «Увольнение»
Настроен процесс увольнения с контролем всех необходимых этапов — от подачи заявления до оформления документов и передачи дел. Включены уведомления ответственных лиц и автоматическое обновление статусов в CRM.
3. Бизнес-процесс «Отпуск»
Автоматизирован процесс подачи и согласования заявлений на отпуск. Процесс предусматривает уведомления руководителей, проверку доступных дней отпуска и регистрацию отпуска в системе.4. Бизнес-процесс «Кадровое перемещение»
Настроен процесс перевода сотрудников между подразделениями или изменению должностей. Включены этапы согласования, обновления данных в кадровом учете и информирования заинтересованных сторон.
Автоматизирован процесс оформления новых сотрудников: от подачи заявки на прием до назначения ответственных и сбора необходимых документов. Процесс включает этапы согласования, проверку комплектности документов и регистрацию сотрудника в системе.
2. Бизнес-процесс «Увольнение»
Настроен процесс увольнения с контролем всех необходимых этапов — от подачи заявления до оформления документов и передачи дел. Включены уведомления ответственных лиц и автоматическое обновление статусов в CRM.
3. Бизнес-процесс «Отпуск»
Автоматизирован процесс подачи и согласования заявлений на отпуск. Процесс предусматривает уведомления руководителей, проверку доступных дней отпуска и регистрацию отпуска в системе.4. Бизнес-процесс «Кадровое перемещение»
Настроен процесс перевода сотрудников между подразделениями или изменению должностей. Включены этапы согласования, обновления данных в кадровом учете и информирования заинтересованных сторон.
Результаты:
Ускорение обработки кадровых заявок благодаря автоматическому запуску процессов и контролю выполнения этапов. Снижение ошибок и потерь данных за счет стандартизации процедур и обязательного заполнения всех необходимых полей. Повышение прозрачности и контроля — руководители и HR-специалисты получают уведомления и могут отслеживать статус каждого запроса в режиме реального времени. Удобство использования — процессы интегрированы в привычную CRM-среду, что упрощает работу сотрудников и снижает нагрузку на отдел кадров.
Итог:
Внедрение и настройка бизнес-процессов в Битрикс24 для франчайзи Додо Пиццы позволили оптимизировать кадровое администрирование, повысить качество и скорость обработки заявок, а также обеспечить прозрачность и контроль над ключевыми HR-процессами. Если вы хотите автоматизировать кадровые процессы в вашей компании — мы готовы помочь с разработкой и внедрением решений под ваши задачи.
